+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что вы будете делать если клиент соберется возвращать покупку в ювелирном гагазине

Что вы будете делать если клиент соберется возвращать покупку в ювелирном гагазине

ГЛАВА 2. Когда я делал первые шаги в сфере рекламных продаж, произошло нечто из ряда вон выходящее. В тесное помещение нашей конторы легкой походкой вошел рослый молодой человек. Среди всех, кого я знал, он мог бы считаться царем Мидасом. Золотые украшения сверкали на его необъятной шее, на запястьях и пальцах. Он извлек из него только три папки для бумаг и церемонно разложил их на столе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Calling All Cars: Missing Messenger / Body, Body, Who's Got the Body / All That Glitters

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

7 способов не потерять клиента и заставить его повторно купить ваш продукт

ГЛАВА 2. Когда я делал первые шаги в сфере рекламных продаж, произошло нечто из ряда вон выходящее. В тесное помещение нашей конторы легкой походкой вошел рослый молодой человек. Среди всех, кого я знал, он мог бы считаться царем Мидасом. Золотые украшения сверкали на его необъятной шее, на запястьях и пальцах. Он извлек из него только три папки для бумаг и церемонно разложил их на столе. Его пальцы с наманикюренными ногтями выбрали одну из папок, которую он несколько секунд изучал. Каким-то телепатическим образом наш босс почувствовал присутствие этого парня.

Единственным открытым знаком его признательности продавцу была улыбка, медленно проступившая на его лице. Молодой человек непринужденно присел у стола, набрал по телефону номер и начал говорить. Я ожидал услышать глубокий, сильный голос, но ошибся. Если бы он был певцом, то явно не басом или баритоном, как можно было ожидать, судя по его телосложению.

Это был тенор, телефонный Лучано Паваротти, который был готов продать что угодно и кого угодно. Никаких резких интонаций, вежливый, вкрадчивый тон. Интонация совершенно переменилась, когда его соединили с потенциальным покупателем. Его голос стал властным и уверенным. В течение двух минут эта суперзвезда бизнеса провернула огромную сделку. Он остановился буквально на мгновение, прежде чем размеренными движениями снова набрать номер.

Снова та же последовательность интонаций, как и в первый раз. И снова крупная сделка. Он сделал несколько записей в своих папках, затем медленно встал и передал их нашему секретарю, которая кивнула головой и улыбнулась той улыбкой, которую она обычно приберегала только для босса. Затем продавец собрал свой портфель и тихо выскользнул за дверь. Позже вышел босс, спросил о чем-то секретаря и, кажется, остался весьма удовлетворен ее ответом. Как я узнал позже, этот Большой Человек заработал около долларов на комиссионных приблизительно за полчаса продаж.

Конечно, для компании он заработал гораздо больше. Я понял, что это была его стандартная программа. Он был одним из первых прирожденных продавцов, с которыми мне приходилось работать в течение моей карьеры. Первым прирожденным продавцом из тех, кого я узнал за свою жизнь, был мой отец. Везде, где он работал, он был чемпионом по продажам. Не важно, продавал ли он рекламу на радио или искал инвесторов для программы телевидения. По своему темпераменту и возможностям он был как будто создан для этой работы.

Он был индивидуалистом до мозга костей, а его производительность была так велика, что он один мог сделать столько работы, сколько было бы по силам нескольким людям. Естественно, ему претила сама идея организованности, и большую часть жизни он даже отказывался носить часы.

Однажды ему дали награду в компании по производству насосов, где он довел уровень продаж продукции до беспрецедентного уровня. Отца настоятельно убеждали поделиться некоторыми секретами его успеха с менее удачливыми коллегами, выступив на всеамериканском съезде продавцов.

Хотя он возражал, его менеджер настаивал. Вы видите эти часы на стене? Я — нет, потому что для меня они ничего не значат. Никто никогда еще не заработал и десяти центов пробуждением спозаранку. Мы делаем деньги, делая продажи. А для того, чтобы, делать продажи, надо. Я скажу вам, как я добиваюсь хорошего самочувствия. Я полуночник, так что встаю в 8. Я принимаю душ, одеваюсь и плотно завтракаю. Я могу сделать несколько телефонных звонков и во второй половине дня посещаю нескольких вероятных покупателей.

И если я не в настроении заниматься продажами в какой-то день, то я и не буду этого делать. Вот как я достиг вершины успеха в своем деле. Большинству людей, должно быть, хотелось бы произнести такую радикальную речь хотя бы раз в жизни, престо для того, чтобы посмотреть на реакцию слушателей.

Но мой отец, как и миллионы прирожденных продавцов, действительно, уж если гулял, так гулял, а если говорил, так уж говорил. Индивидуалисты — люди, не похожие на других, и они не стесняются этого. Но они также делают семь очень важных вещей, которые я открою вам в этой книге.

Некоторые из наиболее интеллектуальных торговых агентов знают, что они используют в своей работе специальные приемы, но большинство из прирожденных продавцов не относятся к этой категории. Как правило, прирожденные продавцы или не осознают того, что используют определенные приемы, или умышленно скрывают их, чтобы о них не могли узнать их коллеги и, таким образом, не могли составить им конкуренцию.

Мой отец отказывался разговаривать по телефону с потенциальными покупателями и назначать с ними деловые встречи в офисе, так как не хотея, чтобы все узнали о его тайных методах. Для прирожденных продавцов продажа — исключительно легкое дело. Этот факт тщательно скрывается, поскольку если бы стало известно, что они вовсе не рвут жилы, стараясь найти клиента и продать ему товар, то их боссы должны были бы урезать им зарплату или комиссионные.

Богиня победы Ника могла бы сказать, что прирожденные продавцы Просто Делают Это. И особенно интересен мне как консультанту, продавцу и специалисту в области теории общения тот факт, что многие прирожденные продавцы и не подозревают о том, какие их действия дают такие замечательные результаты. Конечно, если вы спросите их о приемах, которые они используют, их ответ будет иметь какой-то смысл Но если вы попытаетесь получить более конкретный ответ, они тут же станут скупы на подробности.

Это означает, что они не отделяют себя от того, что они делают. Это позволяет им последовательно добиваться успеха. Но мы не должны отчаиваться перед лицом невозможности понять и использовать секреты прирожденных продавцов. После того как я обучил и натренировал тысячи торговых агентов, которые работают с клиентами и непосредственно, и по телефону, я могу честно сказать вам, что прирожденные продавцы СОВЕРШАЮТ конкретные важные действия, которые обеспечивают им успех.

Вы можете открыть в себе дар прирожденного продавца, который скрыт глубоко в вашей душе. Все, что вам нужно делать, это прочитать следующие главы. Я расскажу вам обо всех особых умениях, которые вам понадобятся, чтобы превратиться из человека, не имеющего отношения к торговле, или неудачливого коммивояжера в динамичного, способного оптимиста — профессионала в этом деле.

Я сумел овладеть этими навыками для себя. Поэтому я знаю, что это сработает также и для вас. Но здесь есть одна хитрость. Вы должны узнать, к чему надо стремиться, а чего избегать, в противном случае вы можете приобрести некоторые непродуктивные привычки.

Вот обзор семи секретов прирожденных продавцов: 1. Они развивают в себе большое самоуважение и всегда гордятся своей работой. Они умеют мгновенно вызывать к себе доверие и сразу устанавливают атмосферу взаимопонимания между собой и потенциальными покупателями. Они делают так, что клиент сам продает себе товар. Они используют сильные эмоции в процедуре продажи. Они убеждают с помощью эффективного использования языка тела. Они увеличивают силу воздействия на клиента, овладевая различными средами, в которых осуществляется процесс продажи, никогда не тратя свое время зря.

Они превращают лимоны в лимонад, оборачивая себе на пользу каждую неудачу, отказ и застой в делах. Вы хотите делать большие деньги и иметь при этом тонну удовольствия? Тогда приготовьтесь заранее, потому что в следующей главе на вас обрушится весь груз величия профессии продавца! Прирожденные продавцы с самого начала считают себя именно такими. Им повезло, если их любящие родители и родственники с детства внушали им эту мысль и делали все для того, чтобы их маленьким подопечным казалось,, что мир вращается только вокруг них.

Во многих случаях осознание собственной ценности приходит позже. Если вы стремитесь уметь продавать так, как это делают прирожденные продавцы, то непоколебимое чувство собственной значимости и любви к себе должно стать неотъемлемым качеством вашего ума и души.

Вы совершенно потрясающи! Если вы поверите в это в самой глубине вашего сердца, прямо сейчас, эта глава послужит вам в качестве хорошей поддержки. Моя цель — показать вам, как можно легко добиться ощущения гармонии с самим собой и уверенности в себе, которые говорят вашим клиентам, что вы.

Когда вы закончите изучать эту главу, я на деюсь, вы будете почти лопаться от ощущения, что в этом мире вы заслуживаете всего самого лучшего. Потому что вы действительно этого заслуживаете. У меня для вас важные новости. Вы сможете заработать на продажах и заработать большие деньги, такие, какие зарабатывают прирожденные продавцы, когда почувствуете, что заслуживаете этого, и заставите ваших клиентов чувствовать по отношению к вам то же самое.

Ощущение, что ваша работа заслуживает награды, — это не просто результат того, что вы заставляете клиента чувствовать благодарность за ваше внимание и участие. Следует учитывать, что существует объективно сложившаяся практика консультаций между продавцами и предполагаемыми покупателями, прежде чем последние примут решение о покупке Многие покупатели, принимая решение о покупке, не принимают во внимание время, которое вы на них потратили.

Не то, чтобы продавцы могут сказать: "Я действительно для вас лезу из кожи вон, г-н клиент. Настало время вам заплатить мне мои комиссионные! В этом случае реакция клиентов не будет положительной. Как-то адвокат сделал весьма здравое замечание по этому поводу: "Период полураспада благодарности клиента может измеряться в минутах, даже если вы сделали свою работу первоклассно".

Что вы будете делать если клиент соберется возвращать покупку в ювелирном гагазине

Дмитрий Колодник, Денис Подольский Розничный магазин: как удвоить продажи Введение Главная особенность этой книги — все методики увеличения прибыли, которые описаны в ней, проверены в нашем бизнесе. Поэтому здесь присутствует только практика! После прочтения книги вы будете четко понимать, что и как нужно делать, чтобы поднять продажи в вашем магазине. Даже если вы внедрите только часть описанных приемов, вы уже сможете значительно увеличить продажи. Возможно, некоторые приемы вам уже известны, а некоторые удивят вас.

Как к сотрудникам магазинов одежды или любых других товаров, так и к сотрудникам ювелирного магазина выдвигаются примерно одинаковые требования: коммуникабельность, приветливость, активность, непосредственно умение продавать. Работники ювелирного магазина имеют свои специфические черты в работе и в прохождении собеседования. Отбирая кандидатов на должность продавца, администратора или даже охранника , менеджер руководствуется как непосредственно профессиональными навыками, так и выявлением таких качеств претендента:.

Вне зависимости от того, на какую должность вы планируете устраиваться на работу, вам предстоит пройти собеседование. Сотрудникам ювелирного магазина необходимо отвечать и более специфическим требованиям. Чтобы пройти собеседование, обязательно подготовьтесь к нему серьезно и изучите все рекомендации. Когда происходит отбор людей, которые претендуют на должность администратора, менеджера или охранника, руководители требуют, чтобы кандидат отвечал профессиональным показателям.

Собеседование в ювелирный магазин

Знаем, чем удержать покупателей! Актуальный репортаж Мнения участников рынка Капризы ювелирного спроса. Средняя температура по рынку. Кострома, ул. Локомотивная, 2ж Тел. Человеческий фактор Молодые сотрудники: снижение рисков Послать подальше, или Кто поедет в командировку? Редколлегия В. Борисов первый заместитель руководителя Пробирной палаты РФ О. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т.

Собеседование в ювелирный магазин — как пройти, вопросы

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в салон? Что означает гарантия на золотые украшения? А если потребитель приобрел бижутерию?

В любой компании есть свои плюсы и минусы. Хоть я и работаю в этой компании сравнительно недавно,но пока что никакого негатива не встретила ни со стороны начальства,ни со своей стороны.

Кострома, ул. Локомотивная, 2ж Тел. Маркетинг Бизнес на вырост Под надежным зонтом франчайзинга Проверенный рецепт успешного бизнеса Предпраздничные советы мужчине Учебный год Учебного Ц ентра Ювелирная розница: управление на расстоянии Сказка ложь, да в ней намек… Разноцветные покупатели.

Для процветания бизнеса нужно уметь не только привлечь клиента, но и удержать его. Раньше большинство компаний работали по принципу: бросить все силы на то, чтобы продать человеку услугу или товар, не особо задумываясь над качеством обслуживания, пунктуальностью и другими факторами, которые приведут к повторному обращению в компанию и, тем более, повторной продаже. Сегодняшние компании, к радости потребителя, в такой ситуации просто не выживут. Единичные продажи и постоянный поиск новых клиентов в какой-то момент все равно исчерпает себя, поэтому сегодня продавцы так активно борятся за долгосрочное сотрудничество, за удержание клиентов и формирование лояльности покупателей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТАО: Путь Вознесения. Книга 3. Глава 1.6

.

.

Подумайте, в чем заключается главная выгода от покупки вашего товара или услуги. .. пользу. Если вы соберетесь «похвастаться» в рекламе какими-то своими ювелирном магазине такой подход не с руки — зато он может сдачи чаще всего приходится возвращать клиенту, и подобрать один —.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ульян

    Спасибо Вам большое за чёткое видео! Лайк

  2. esalemer66

    Могут вручить повестку тому с кем проживает свидетель,и всё,повестка передана,вы это серьёзно?

  3. Эмилия

    Ренат Гордеев6 дней назадЕбаные европейские ценности, добрались уже и до Украины !

  4. esgraharuz

    Эти животные в Польше и так берут деньги за постановку на консульский учёт.

  5. Зиновий

    Тарас, заявление об угоне в данном случае заведомо неправдимое заявление о совершении преступления, т.е. уголовно наказуемое деяние (ст.383 УК Укр. если память не изменяет и в данном конкретном случае легко доказуемое. Легче доказать свое присутствие на момент совершения правонарушения в другом месте это намного легче. Субъектом правонаруения является лицо, его совершившее. Я думаю у Вас после этих изменений прибавится клиентов.

© 2018-2019 n2-gen.ru