+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Должны ли предоставить плеер на время экспертизы

Должны ли предоставить плеер на время экспертизы

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Нужна квалифицированная юридическая помощь. Выложили фото без разрешения. Вопрос по юриспруденции. Попала в неприятную ситуацию, помогите советом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: The first 20 hours -- how to learn anything - Josh Kaufman - TEDxCSU

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Должны ли предоставить плеер на время экспертизы

Кто из нас никогда не был в ситуации, когда купленный, например, йогурт или колбаса - оказываются испорченными, а новенький пылесос вышел из строя после первого же включения? Таких примеров может быть тысяча. А вот тех, кто не отчаялся и вернул некачественный товар обратно в магазин, гораздо меньше. Ведь кто-то просто не знает, как правильно это сделать, а многие просто не хотят связываться с недобросовестными продавцами.

И, как выясняется, совершенно напрасно. Обычные женские сапоги стали настоящей болью семьи Красовских из Иркутска. И дело даже не столько в сапогах, сколько в справедливости, которую отец и дочь безуспешно ищут уже почти год.

Купив обувь, Светлана только дома поняла, что ошиблась с размером. В магазине поменять покупку отказались. Дескать, сапоги уже ношенные, а такие не меняют.

Девушка возмутилась и обратилась в суд. Светлана в отчаянии. После экспертизы сапоги и в самом деле стали выглядеть скверно. Светлана Красовская: "Когда показали в каком состоянии были сапоги после экспертизы - я была просто в шоке.

Была нанесена царапина, были какие-то смины, как будто бы специально обувь держали под прессом. То есть, искусственным путeм сделали у сапог такой вот вид". Поддержал Светлану отец. Настоял, чтобы дочь подала апелляцию и продолжала сражаться.

Доказать свою правоту для Красовских теперь дело чести. А сапоги купили другие. Ольге Берeзкиной из Кирова тоже невольно пришлось обновлять гардероб. Еe дублeнка вернулась из химчистки в пятнах и разводах. В местном обществе защиты прав потребителей Ольге посоветовали для начала написать претензию.

И приготовиться к долгой, изнурительной битве. Борис Дюпин, председатель общества защиты прав потребителей: "Здесь ничего трудного нет, в принципе. Покупатель, потребитель услуг или товаров претензию пишет в свободной форме.

В литературной можно. Как угодно. Можете в стихах писать". А потом была проза судебных заседаний. Независимая экспертиза и долгожданная победа. Суды двух инстанций постановили - женщине должны возместить все расходы и полную стоимость новой дублeнки. Ольга Берeзкина: "Мне пока ещe ничего не возместили.

Потому что они отказались платить эти денежки добровольно. Материалы направлены судебным исполнителям. То есть, они уже взыскивают с них деньги. Но пока до сих пор ничего нет". Правозащитники убеждены - подобные дела тянутся в судах месяцами, но практически всегда решаются в пользу покупателя. Когда житель Екатеринбурга Василий Новицкий решил искать защиту в суде, шанс победить выглядел, мягко говоря, призрачным. Мужчина решил вернуть продавцу неисправный. Алексей Конев, председатель общества защиты потребителей: "Несмотря на то, что закон о защите прав потребителя формально стоит на стороне потребителя - выиграть весьма проблематично.

И очень сложно". Случаев, когда автодилеры возвращают деньги за неисправный автомобиль - единицы. Василию предстояло стать первопроходцем в своeм регионе. Василий Новицкий: "Так сидели на иголках, ждали решения судьи. Прошло где-то минут 40, нас вызвали в суд и огласили - я возвращаю машину, получаю деньги".

Из-за граммов "Полтавской" колбасы в городе Солнечнодольске разразилась битва. Семейство Гулак обнаружило в продукте остатки животного очень напоминающего крысу.

Шкуру с шерстью и глаз. Экспертиза подтвердила опасения покупателей - в колбасе было животное, которого там быть не должно. Семья обратилась в суд. Нина Гулак: "Мы заплатили за эту колбасу пусть рублей. Дело же не в деньгах. Дело в том, что мы же люди все. Должны питаться, наверное, продуктами пищевыми". Производители колбасы подали встречный иск - о защите деловой репутации.

Но от комментариев старательно уклоняются. Дешeвая колбаса раскупается в киоске "на ура". После года разбирательств суд встал на сторону покупателей. Предприятие обязали заплатить 8 тысяч рублей за моральный ущерб. Судья, который выносил решение, восхищeн упорством обычной семьи.

Пример, достойный подражания. Сергей Калиниченко, судья Изобильненского районного суда: "Люди не хотят, потратив рублей, тратить своe время и какие-то силы. Но я считаю, что это необходимо делать. Иначе к качественной продукции мы никогда не придeм. Ни в колбасе, ни в машинах, нигде". Ведущая: Так куда же обращаться покупателю, если только что купленный телевизор или стиральная машина не подают никаких признаков жизни, и что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар.

Об этом нам расскажет юрист, специалист по защите прав потребителей Антон Недзвецкий. Гость: Ну, если речь идет о браке, то сдавать можно любой товар, который имеет недостаток, не оговоренный продавцом. Гость: На товар устанавливается гарантийный срок, как правило, вот в течение этого срока, если в нем выявляется дефект, вы имеете право обратиться с претензиями к продавцу, или к изготовителю этого товара и потребовать бесплатного ремонта, замены или возврата денег.

Ведущая: У меня был такой случай, я хотела сдать купленный мобильный телефон, и там продавец обнаружил какую-то микроцарапину и сказал, что вернут мне уже только часть денег. Это законно? Гость: Нет, незаконно. Гражданский кодекс говорит, что если в товаре обнаружился производственный дефект, да, то должны вернуть полную сумму, которую вы платили. Причем если цена товара возросла на момент возврата, вам даже должны доплатить эту разницу.

Ведущая: Ну, а если просто товар не нравится, это вот такая подходящая мотивация для того, чтобы отдать вещь обратно? Гость: Дело в том, что закон позволяет в течение двух недель вернуть определенные категории товаров, но при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранен товарный чек, бирки, ярлыки фабричные и товарный вид его собственно не изменился. Гость: Кстати, по закону отсутствие чека не является основанием к отказу удовлетворения требования потребителя, потому что можно доказать факт покупки и другими доказательствами.

Например, свидетельскими показаниями, или остались документы товара сопроводителя. Допустим, гарантийный талон, технический паспорт изделия, где ставится дата продажи и кем был продан товар. Гость: В таком случае проводится экспертиза. Причем если дефект выявился в пределах гарантийного срока, то эту экспертизу обязан организовывать и оплачивать продавец. Продавец отвечает за недостаток, возникший в течение гарантийного срока, если не докажет, что он является следствием нарушения потребителем правил эксплуатации.

То есть, именно он должен доказывать это. Ведущая: Если не работающий мобильный телефон, или, например, компьютер забирают на экспертизу, должен ли продавец предоставить взамен какой-то другой аппарат? Гость: Если на экспертизу, то нет. Подмена предоставляется, если потребитель сдает товар в гарантийный ремонт и на какой-то определенный, достаточно длительный, как правило, срок.

Если, например, это телевизор, то да, телевизор предоставляется в подмену в течение трех дней по письменному заявлению, вам должны предоставить аналогичный товар в пользование на период вот этого гарантийного ремонта. Есть перечень товаров, которые являются исключением из этого правила, которые в подмену не предоставляются.

Ну, например, это предметы личной гигиены, или автомобили. Ведущая: А как вернуть деньги, если купленный автомобиль буквально там через несколько дней уже вышел из строя? Гость: Если в течение первых 15 дней с момента передачи, в автомобиле, технически сложном товаре, выявился дефект, то неважно существенный он, или нет, вы имеете право обратиться с требованием о замене товара, либо о возврате об уплаченной за него суммы.

Ведущая: Опять же, из личного опыта. В химчистке испортили платье. Обещали деньги вернуть, если я предоставлю чек. Чека нет, платье уже ношенное. Как быть? Гость: Крайне важно предъявить претензии именно в момент приемки вещи, то есть когда вы обнаружили, что она испорчена.

Химчистка должна вернуть не просто деньги, а деньги в двукратном размере.

Должны ли давать телефон на время гарантийного ремонта

Вы имеете право вернуть свои деньги. Составляйте грамотную претензию со ссылками на закон РФ ЗоЗПП с указанием сроков исполнения ваших требований под роспись руководителю салона МТС или письмом с уведомлением. По истечении указанного срока обращайтесь в суд. Купив телевизор, проверив в магазине все было в порядке , но по приходу домой и пользовании 8 дней на всем экране появилась плоска зеленого цвета полоса битых пикселей позвонив в компанию LG, сказали брак матрицы, несите в магазин для замены или возврата денежной суммы так как не прошло 14 дней. Последнее положение указывает, можно ли вернуть деньги за купленный неисправный телефон при частых поломках.

И объясняется столь печальная статистика тем, что покупатели просто не знают своих прав, а продавцы их об этих правах не информируют. Продавцов в данной ситуации, конечно, понять можно. Они то, собственно говоря, и не обязаны просвещать покупателей в области прав потребителей.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если вы отдаете в ремонт товар длительного пользования, то продавец обязан вам предоставить в течение 3-х дней другой товар с аналогичными функциями. Однако это происходит только по вашему требованию. Пишем об этом заявление продавцу. Доставка осуществляется за счет продавца.

Все, что нужно знать обманутому потребителю, чтобы найти управу на своих обидчиков

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры как правильно расторгнуть договор подряда? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Кислый Высший разум. Лучший ответ.

Сдала плеер на экспертизу обязаны ли выдать замену

Сейчас, когда мы уже знаем, что такое проверка качества техники и экспертиза , чем они отличаются и для каких целей проводятся, нам предстоит более подробно разобраться с тем, как всё это делать на практике и какие документы при этом оформлять. Для наглядности давайте будем изучать процедуру на определенном товаре, да и недостаток ему придумаем сами. Начнем с того, что с момента заключения договора купли-продажи прошло всего 10 дней, из чего следует, что покупатель по закону имеет право не только на бесплатный ремонт, но и на возврат или обмен товара. Первое, что должен сделать покупатель, это предъявить свои требования. Обратите внимание, что требование должно быть только одно!

Кто из нас никогда не был в ситуации, когда купленный, например, йогурт или колбаса - оказываются испорченными, а новенький пылесос вышел из строя после первого же включения? Таких примеров может быть тысяча.

Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок? Именно этот показатель характеризует тот период, в течение которого поломанный товар можно вернуть обратно в магазин или сдать на ремонт. Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую.

Как сдавать технику на ремонт, проверку качества и экспертизу.

При осмотре товара в магазине дефектов обнаружено не было, однако дома покупатель обнаружил неисправность смартфона. Покупатель потребовал у продавца вернуть ему уплаченные за телефон денежные средства, но продавец, приняв у него товар, деньги не вернул, а отправил телефон на экспертизу для выявления причин неисправности. Правомерны ли действия продавца? Должен ли был продавец предоставить покупателю на время проведения экспертизы во временное пользование аналогичный товар?

.

Когда должны давать товар на подмену.

.

значения – вы вправе вернуть mp3 плеер с предоставить Вам другой холодильник на.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 n2-gen.ru